IT správa pro firmy, které potřebují odpovědného technického partnera.

Spravujeme firemní stanice, uživatele, servery, aktualizace, zálohy, tisk, síťové prvky, dokumentaci a podporu uživatelů. Většinu běžných incidentů řešíme vzdáleně, rychle a s návazností na dlouhodobý stav prostředí.

Každodenní IT správa

Účty, oprávnění, počítače, aktualizace, tiskárny, síťové prvky, běžné incidenty a dohled nad tím, aby prostředí nezůstalo bez péče.

Podpora uživatelů

Vzdálená pomoc, evidence požadavků, řešení opakovaných problémů a srozumitelná komunikace s lidmi, kteří IT reálně používají.

Servery a zálohy

Správa Linux a Windows serverů, aktualizace, monitoring, zálohování, kontrola obnovy a návaznost na Proxmox, Docker nebo cloudové služby.

Přístupy a bezpečnost

MFA, VPN, hesla, administrátorská oprávnění, oddělení přístupů a základní hardening, aby IT správa nezvyšovala bezpečnostní riziko.

Dokumentace prostředí

Popis účtů, zařízení, serverů, služeb, záloh, licencí a postupů obnovy. Bez dokumentace se každá změna zbytečně prodražuje.

Převzetí prostředí

Zmapujeme stav, najdeme slabá místa, rozdělíme priority a postupně převezmeme provozní odpovědnost podle potřeb firmy.

Jak spolupráce začíná

IT správa musí být přehledná pro vedení i uživatele.

Při převzetí prostředí nejdřív zjistíme, co firma používá, kdo má přístupy, kde jsou zálohy, jak se řeší incidenty a které systémy jsou kritické pro provoz. Výsledkem není jen servis, ale pořádek, odpovědnosti a postupné snižování rizik.

Mapování prostředí

Stanice, servery, účty, zálohy, síť, tisk, cloudové služby, dokumentace a provozní závislosti.

Stabilizace

Nejdřív řešíme zásadní rizika: zálohy, přístupy, aktualizace, monitoring, bezpečnost a nejčastější incidenty.

Průběžná správa

Podpora uživatelů, pravidelná údržba, evidence požadavků, dohled, doporučení a technické konzultace pro vedení.

Pro koho je vzdálená správa vhodná?

Pro firmy, které nechtějí držet vlastní plný IT tým, ale potřebují spolehlivý provoz, podporu a technickou odpovědnost.

Kdy je nutný výjezd?

Typicky při fyzických závadách, instalacích zařízení, kabeláži nebo práci se síťovou infrastrukturou. Výjezd nebo osobní konzultaci řešíme individuálně podle rozsahu, vzdálenosti a naléhavosti.